Доставка

 

 

 Мы стремимся сделать процесс покупки в нашем интернет-магазине максимально удобным для вас. Для того, чтобы приобрести любой товар представленный у нас на сайте и Вы хотите его заказать - это можно сделать тремя способами:

1. Позвонить по одному из наших телефонов  указанных в графе контакты,  уточнить наличие товара и продиктовать адрес доставки нашему менеджеру .

2. Написать нам письмо на сайте,  указать свой адрес, телефон для связи и товар, который хотите заказать.  

3. Сделать заказ в интернет-магазине, добавив товар из каталога в корзину и заполнив форму с указанием адреса доставки и предпочтительного времени доставки.

Условия доставки

  • Доставка товара осуществляется на автомобиле компании.
  • При доставке покупатель имеет право в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки.
  • Будьте, пожалуйста, внимательны. Проверка товара курьером производится на месте только на внешний вид и комплектацию и не должна продолжаться более 30 минут. Для полной проверки, обмена или возврата товара в случае брака у Вас есть 2 недели. В холодное время года накачивание надувных изделий для проверки производится только после оплаты заказа. Обычно это категорически запрещается Производителями и производится клиентами исключительно под свою ответственность.
  • Оплата товара при доставке осуществляется только в рублях РФ.
  • Подъем товара до квартиры или офиса осуществляется бесплатно, только если вес и объем товара позволяет транспортировать одному человеку, в противном случае стоимостьподъема согласуется с курьером на месте, т.к. зависит отпараметров, сложность которых возможно оценить тольков присутствии курьера.
  • В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость доставки в размере 400 рублей.


• Сотрудник службы доставки не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения Покупателя.


Время и стоимость доставки по Москве

  • Доставка осуществляется в течение 1 - 2 дней с момента заказа(включая выходные дни).
  • Стоимость доставки товаров по Москве в пределах МКАД составляет - 400 рублей независимо от количества заказанных позиций.

Доставка  за пределы МКАД

  • от МКАД - 400 рублей + 30 руб/км.
  • Внимание! Не вскрывая упаковки, убедитесь, что товар Вам подходит.
  • Внимание!!! Доставка товара стоимостью до 400 рублей не осуществляется.


Доставка в регионы

Доставка в регионы (от 2000 рублей) транспортной компанией по выбору клиента.Доставка товара в транспортную компанию по тарифу транспортной компании. Стоимость товара при безналичной оплате +6% к цене на сайте.


Правила эксплуатации надувных изделий

1.Раскладывая изделие на полу или вне дома ,убедитесь ,что поверхность ровная и не содержит острых предметов. Не пользуйтесь изделием рядом с открытым огнём или обогревателем.

2.Не используйте изделие при отрицательных температурах. Если Вы приобрели изделие в зимний период ,выдержите его в тёплом помещении в течении нескольких часов ,после этого можно извлекать изделие из упаковки.

3.Не рекомендуется стоять ,а тем более прыгать на надувных матрасах и кроватях.

4.Перед началом эксплуатации ,не вскрывая упаковки ,убедитесь ,что Вы приобрели именно то ,что Вам нужно по размеру ,цвету ,характеристикам.Вся информация об изделии находится на упаковке(цветное фото и описание).

5.Перед эксплуатацией надуйте изделие и оставьте на 5-6 часов.Если за это время давление в изделии не упало ,то можете использовать по назначению.

6.Поводом к предъявлению претензий в гарантийный срок являяется только невозможность использования изделия без подкачивания в течении 10-12 часов.

Порядок обмена товара ненадлежащего качества (заводской дефект)


Срок  гарантии:

Бассейны каркасные - 6 месяцев.
Надувные матрасы и кровати ,бассейны Easy Set - 30 дней. (Претензии по товару , имеющему неопрятный внешний вид , рассматриватся не будут).


 Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в фирменном сервис-центре. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. Срок проведения экспертизы от 1 дня до 1 месяца.
 После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества. Товар принимается к обмену при наличии: документов об оплате, целой упаковки (без повреждений - не должна быть помята, разорвана), самого изделия в чистом виде (изделие должно быть сухим, без разного рода воздействий химических веществ и др. следы жизнедеятельности - пыль, шерсть животных, грязь) и полной комплектности.

Гарантия не распостраняется на

 механические повреждения - разрывы, порезы, проколы и т.п.;

 разрывы сварных швов, вздутие поверхности (грыжа) - следствие сильного перекачивания изделия, использование в качестве батута.

 На все товары предоставляется гарантия в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" от 7 февраля 1992г. № 2300-I и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распостраняется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

О сертификатах

 На всю продаваемую нами продукцию имеются сертификаты качества.

 

 


 

Новости

Надувные и каркасные бассейны, представленные в нашем интернет-магазине, играют не последнюю роль в организации летнего отдыха.

 

Блок


Погода в России

Информеры - курсы валют